Regulamin sklepu

§1 Informacje ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego jest: Godkowie Beata Godek, ul. Dworcowa 3, 43-520 Chybie, NIP: 5481227569, REGON: 240426865, e-mail: info@godkowiegrille.pl, tel.: 668 505 190.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz postępowania reklamacyjnego.
3. Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet na terenie Polski.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.
5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – Godkowie Beata Godek prowadząca działalność gospodarczą pod adresem ul. Dworcowa 3, 43-520 Chybie.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   • wybrać produkt,
   • dodać go do koszyka,
   • wybrać sposób dostawy,
   • wybrać sposób płatności,
   • podać dane do wysyłki,
   • potwierdzić zamówienie.
3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Koszt dostawy podawany jest w trakcie składania zamówienia (szczegóły w zakładce wysyłka).
3. Dostępne formy płatności:
   • przelew bankowy
   • płatność za pobraniem
   • płatności elektroniczne (jeśli dostępne w sklepie)

§5 Dostawa

1. Dostawa towaru realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
2. Termin realizacji zamówienia podany jest przy produkcie.
3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Konsumenta w momencie jej wydania.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.
4. Konsument ma obowiązek zwrócić towar nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
5. Konsument odsyła towar na własny koszt i ryzyko.
6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

§7 Reklamacje – niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Konsument może żądać: naprawy towaru, wymiany towaru, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
3. Reklamację można złożyć: e-mailowo lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
4. Reklamacja powinna zawierać: dane klienta, opis wady, żądanie reklamacyjne.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
6. W przypadku uznania reklamacji koszty transportu ponosi Sprzedawca.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
3. Klient ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania.

§9 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.
2. Spory mogą być rozstrzygane przez: mediację przy Inspekcji Handlowej lub sąd polubowny przy Inspekcji Handlowej.
3. Konsument może również skorzystać z europejskiej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.